淘宝、天猫有较为严格的商家入驻审核机制，对商家的资质、信誉等进行多维度评估。商家入驻时需提供营业执照、品牌授权书等相关证件，从源头把控商品质量。同时，平台也制定了一系列保障消费者权益的政策，比如 “正品保障” 服务承诺，若消费者买到非正品，可申请退款、退货，并向平台投诉，平台会介入调查，对违规商家进行处罚，包括扣除保证金、降低店铺权重、甚至清退商家等，以此督促商家销售正品。

然而，平台上商家众多，商品品类繁杂，尽管平台努力监管，仍存在个别不良商家违规销售假冒伪劣商品的情况。比如一些小品牌或非知名品牌商品，因缺乏严格的市场监管和品牌方的强约束，可能出现以次充好现象；还有部分热门品牌商品，由于市场需求大，利润空间高，存在不法商家仿冒销售。消费者在购买时，可通过查看店铺评分、买家评价，选择信誉良好的商家，以及查看商品的品牌授权信息等方式，降低买到非正品的概率。